Hospitales inteligentes: ¿El futuro de la atención médica?

¿Cómo serán los hospitales dentro de 10 años? ¿Y dentro de 20? Es una gran incógnita que preocupa al sector pero que ya toma forma, pues los centros médicos buscan nuevas formas de mejorar su productividad, reducir sus costes y dar la mejor atención a los pacientes. Para convertir en realidad estos hospitales del futuro, se desarrollan soluciones innovadoras que integran automatización de procesos, análisis de datos, atención con realidad mixta o servicios con inteligencia artificial.

Se están redefiniendo las soluciones hospitalarias inteligentes, y estos son sus principales highlights.

¿Qué es un smart hospital?

Un hospital inteligente es un centro médico que optimiza, rediseña o construye nuevos procesos clínicos, sistemas de gestión e infraestructuras habilitados por una red digitalizada.

Estos smart hospitals maximizan la productividad, dan una mayor satisfacción al paciente, ofrecen más flexibilidad y reducen unos costos cada vez más altos.

Algunas de las características principales de un hospital inteligente son:

• Hiperconectado
• Antropocentrista
• Alta confiabilidad
• Interoperabilidad
• Participativo
• Ágil
• Calidad desde el diseño

Beneficios de un hospital inteligente

Los hospitales inteligentes brindan a sus pacientes una atención conectada que busca dar la mejor atención médica gracias a la tecnología. Algunos de sus principales beneficios son:

• Acceso en tiempo real a los datos: se pueden convertir los grandes volúmenes de datos en información útil para acelerar la toma de decisiones, brindar una atención más personalizada y reducir los costos.
• Seguridad de los datos: proteger estos datos es fundamental, por lo que un enfoque inteligente de seguridad garantiza la privacidad del paciente y permite que los hospitales cumplan con los estándares.
• Atención conectada: los smart hospitals pueden integrarse con clínicas especializadas u otros profesionales médicos para que los pacientes reciban la atención adecuada en el momento y lugar que necesiten. Esto se refleja en una experiencia mejorada, flujos de trabajo automatizados y conectividad entre dispositivos, sistemas y personas.
• Sostenibilidad: los edificios, plataformas y el equipo están diseñados para ser sostenibles, escalables y flexibles, minimizando los costos de mantenimiento y alargado su vida útil.

Tecnología usada en los Smart Hospitals

Para 2030 se espera que habrá más de 8.500 millones de personas en todo el mundo, por lo que los sistemas de salud deberán adaptarse y mejorar para hacer frente a esta creciente demanda y cumplir con las expectativas cada vez más exigentes de los pacientes.

Los hospitales inteligentes están adoptando un enfoque holístico para la modernización de su infraestructura, donde están integrando activos digitales y físicos en un marco unificado.

Inteligencia artificial y hospitales inteligentes

La industria sanitaria ha sido una de las primeras en adoptar soluciones de inteligencia artificial para mejorar sus procesos. Ya son muchos los centros que usan la IA con el fin de optimizar la eficiencia de los procesos internos, y el aumento de las inversiones y las capacidades de la tecnología están potenciando su implementación.

Un ejemplo es el “Libro Blanco del Smart Hospital”, una apuesta por la inteligencia artificial y el IoT, presentada por el Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Madrid y la Asociación de Ingenieros Industriales de Madrid, y que podría transformar los hospitales del futuro.

La pandemia ha acelerado este proceso de transformación, y ahora vemos una gran transformación a través de toda la cadena de valor del cuidado sanitario. Esto mejora la salud y bienestar de los pacientes, mientras se consiguen mejores resultados en materia de eficiencia organizacional y reducción de costos:

• Las operaciones digitales habilitadas por la IA facilitan una toma de decisiones rápida y sin fricciones.
• Se brindan servicios personalizados a los pacientes que ayudan al compromiso omnicanal para cada necesidad.
• Se crea un sistema que se centra en la prevención, el seguimiento y la prestación de atención.
• Monitoreo autónomo que ayuda en la detección de anomalías y tendencias en tiempo real.
• Se optimizan las asignaciones de recursos y talento de la fuerza laboral.

Encontramos soluciones de IA y servicios cognitivos que sirven para la búsqueda avanzada de normativas. Hemos diseñado un proyecto para Aenor basado en el desarrollo de un asistente virtual que se encarga de ayudar a los empleados en la resolución de aquellas dudas que tengan los usuarios sin necesidad de salir de su entorno de productividad. Además, los usuarios también pueden usar el bot para localizar con mayor facilidad la información que necesiten.

La IA también se puede utilizar en los hospitales para diagnosticar enfermedades. Hemos colaborado con Foundation29 en la creación de Dx29, una plataforma construida con el fin de facilitar el análisis y diagnóstico de enfermedades raras. Esta procesa los informes médicos para extraer síntomas y codificarlos. Posteriormente lanza un algoritmo de machine learning que clasifica los miles de mutaciones del paciente según su relación con los fenotipos.

Dispositivos digitales y los hospitales del futuro

Es importante que los centros médicos se aseguren de tener conectividad de red y ancho de banda donde sea necesario. Se están implementando nuevos dispositivos portátiles o wearables que ayudan a las organizaciones a perfeccionar la experiencia del paciente desde cualquier lugar.

Estas herramientas aceleran el cambio de atención médica, y ahora se puede monitorear a los pacientes de forma más eficiente sin necesidad de desplazamiento.

Herramientas de medicina como Upmédica permiten la transformación de los hospitales y mejoran la relación médico-paciente y médico-médico. Con esta plataforma hemos conseguido que la asistencia médica no se detenga haya las circunstancias que haya, además de facilitar videoconsultas, agendación de citas, acceso a recetas o monitorización por wearables.

Pero, con el aumento de los dispositivos conectados, también es muy importante que se invierta en herramientas y expertos en seguridad. Contar con una estrategia de ciberseguridad sólida y robusta es fundamental para proteger los datos de los pacientes y el propio centro.

Realidad extendida y atención médica

Las soluciones de realidad extendida y gemelos digitales pueden aportar soluciones muy beneficiosas para el personal médico y los pacientes. Permiten en tiempo real, entre otras cosas, la elaboración de informes y análisis de la eficiencia del lugar de trabajo, el uso de activos, las estadísticas de los pacientes, los recursos formativos, etc.

Pero también son muy útiles en las operaciones, donde se puede visualizar gráficamente el escáner de un paciente y sobre ello decidir en qué punto realizar la incisión. Un ejemplo es esta herramienta de biopsias guiadas con realidad aumentada, que permite trabajar sobre la imagen real; el médico puede decidir cuál es la zona de la que tomar la muestra o evaluar y fijar la trayectoria adecuada para realizar la biopsia.

Futuro de los hospitales inteligentes

Ya se están invirtiendo miles de millones de dólares en tecnología en la nube, infraestructuras digitales, hardware o plataformas de software que transformen por completo la atención médica. Los hospitales inteligentes del futuro pueden aprovechar la tecnología para transformar la atención médica, la experiencia del paciente, la gestión del personal, las operaciones o el diseño de la infraestructura del centro.

Sin embargo, hay herramientas y tecnologías que aún no han sido diseñadas o necesitan personalización y perfeccionamiento. Por ello, se debe trabajar mucho para superar los desafíos del sector y conseguir administrar los costos de manera eficiente, dar una mejor experiencia a los pacientes y ayudar a la investigación de enfermedades.

Estas nuevas formas de entender la sanidad dan la oportunidad de que empresas visionarias e innovadoras asuman el papel de facilitadores en la integración de estas tecnologías para mejorar el sector. En Plain Concepts estamos desarrollando e investigando nuevos servicios de inteligencia artificial para hacer realidad los hospitales inteligentes del mañana. ¿Te ayudamos a conseguirlo?